耿力机械以打造全球战略为目标，积极推进技术、管理、服务创新，优化经营和服务模式，培育了一大批适应全球业务发展的高素质、复合型人才，打造了一支经验丰富、技术娴熟的服 务团队，在更大范围、更广领域和更高层次上参与全球市场的合作与竞争，不断增强企业的国际竞争力，助力民族工业跨越式前行。
尊敬的客户：
- 我们追求精细化服务，服务链覆盖整个项目周期，以专业的服务保障您的项目运营。
- 一、售后服务人员工作6×24小时制，为客户提供技术咨询。
- 二、售后服务部客服工作6×8小时制，在线服务。
- 三、所有来电信息，10分钟内有响应，30分钟内制定有效的方案给予答复。
- 四、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市，里程1500-2000公里内72小时到达，2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商，承诺到达时间。
- 五、客户投诉30分钟内回复，1个工作日内彻底解决，跟踪客户满意为止。
- 六、小修4个小时内结束，大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
- 有问题随时拨打我们的全国服务热线：400-886-0516
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